Privacy verklaring

laatst bijgewerkt op 19 februari 2021

 

1.  Persoonlijke informatie van (potetiële) klanten wordt verwerkt door Babalon Coaching, gerund door Sinsia van Kalkeren: babalonchaoching@gmail.com

2. Ik verzamel persoonlijke informatie wanneer (potentiële) klanten interesse tonen in mijn sessies en / of workshops. Dit kan via e-mail, telefonisch, persoonlijk en af en toe via een derde partij (bijvoorbeeld een verwijzing van een collega)

3. De informatie die ik verzamel, bestaat uit:

    1. Naam
    2. Contactgegevens (telefoonnummer, e-mail, andere)
    3. Betalingsdetails
    4. Details over onze interactie (wat is er gebeurd tijdens een sessie of workshop, en wat heb je met mij gedeeld over je persoonlijke situatie)
    5. Andere informatie die relevant is voor onze interacties

4. Ik verzamel deze informatie voor de volgende doeleinden:

    1. Om (potentiële) klanten te kunnen benaderen
    2. Om (potentiële) klanten een op maat gemaakt sessieplan te kunnen aanbieden
    3. Om sessies te kunnen plannen
    4. Om (potentiële) klanten betalingsverzoeken te kunnen sturen
    5. Voor marketingdoeleinden
    6. In geval van verzuim
    7. Om (potentiële) opdrachtgevers zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn

5. In sommige gevallen deel ik contactgegevens van (potentiële) klanten met derden. Bijvoorbeeld:

    1. E-mailclients (zoals gmail en mailchimp)
    2. IT dienst
    3. Accountant
    4. Andere derde partijen die nodig zijn voor het leveren van mijn diensten

Waar mogelijk anonimiseer ik gegevens van (potentiële) klanten. Ik deel geen details over interacties met (potentiële) klanten met derden. Als ik wettelijk verplicht ben om gegevens van (potentiële) klanten te delen, zal ik dat doen. Ik zal geen gegevens van (potentiële) klanten delen voor commerciële doeleinden.

6. Ik bewaar persoonsgegevens van (potentiële) klanten niet langer dan één jaar na ons laatste contact, tenzij wettelijk verplicht.

7. Om er zeker van te zijn dat gegevens van (potentiële) klanten veilig zijn:

    1. Anonimiseer ik waar mogelijk gegevens van (potentiële) klanten
    2. Bewaar ik informatie over onze interactie (‘klantnotities’) op een met een wachtwoord beveiligde laptop (niet in een cloud of iets dergelijks)
    3. Gebruik ik een wachtwoordbeheerder om veilige wachtwoorden te genereren

8. Deze website maakt gebruik van cookies (minitekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen) om ervoor te zorgen dat deze goed werkt. Ik gebruik alleen “functionele cookies” (die zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt) en geanonimiseerde “analytische cookies” (die laten me zien hoe mensen de website gebruiken, zodat ik waar nodig wijzigingen kan aanbrengen). Ik gebruik geen “tracking cookies”.

9. Als je wilt weten welke gegevens ik over jou heb verzameld, neem dan contact met mij op via babalonchaoching@gmail.com. Ik geef je binnen een maand na je verzoek een overzicht van de gegevens. Heb je een klacht, neem dan contact met mij op zodat we naar een oplossing kunnen zoeken. Kunnen wij geen oplossing vinden, neem dan contact op met de Autoriteit Persoonsgegevens via hun website.

10. Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. Alle wijzigingen worden gepubliceerd op www.thequeersexcoach.com.